ルーナロッサ　ブログ　　塚口　美容室

当店では、退店時にアンケートはがきを

手渡し、本日の感想や技術的な事、

サービス、接客についてコメントを頂いています。

ポストに投函して頂き、お店にフィードバックする

仕組みを取らせて頂いています。



その中から、お客様のお声をいくつかご紹介いたします。




「仕上がり、サービス、接客、価格、全て満足。
少しの工夫で（分け目を逆にすること）今までとは違う
自分を発見！あこがれていた後姿になった。
楽しいトークで楽しい時間とシャンプー＆マッサージで
癒された。　また、行きます。」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神戸市：女性





「アレンジの方法を教えてもらえたのがよかった。
本当はデジタルパーマをしに行ったのですが、
理想の髪型や髪質、長さなどから判断して「普通の
パーマのほうがよいのでは？」と提案して頂き
結局お任せしましたが、仕上がりに大変満足しています。」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神戸市：女性






「中村さんの対応やその他のスタッフさんみんな
とっても優しくて良かったです。
また来たいなあと、思う美容院になりました。」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　須磨区：学生（女性）








「イメージについてしっかりとヒアリングして
納得のスタイリングにして頂いて、よかったです。」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　芦屋市：会社員（女性）








「本日初めてお店に行かせて頂きました。
担当の方は大変親切で、スタッフの方々も本当に
良くして下さいました。大満足です。
これから、行きつけのお店にしたいです。
本当に感謝しております。」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神戸市：看護師（女性）








「こちらのなりたいイメージなどを丁寧に聞いてくれて
とても満足できました。とても高いプロ意識を持って仕事
されているのが伝わってきて、とても気分がよかったです。
ただ、短時間でよいので肩などのマッサージがあると
うれしいです。」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神戸市：公務員（女性）

※マッサージの件ですが、その後全てのお客様に実施する事にしています。
　　貴重なご意見ありがとうございます。