ルーナロッサ　ブログ　　塚口　美容室

いつも貴重なご意見をありがとうございます。

お客様から頂いていますアンケートのコメントをどうぞ！







■「人気のお店なので仕方ないと思いますが、
担当の美容師さんが最初から最後までやって
くれたらいいなと思います。
色んな人が入れ替わってやっているので・・・。
あと待ち時間が長いです。」

女性

なるべく担当者が最後まで入るように
心がけております。
待ち時間が無いように日々技術力のUPと
心配りの気持ちを忘れないように致します。







■「接客が良かったです。
のんびり　リラックスした時間を過ごせました。
若干、ワックスetcが乱雑に置いてあって、
窓の景色を見たときに気になりました。」

女性

ご指摘ありがとうございます。
のんびりリラックスが出来るように
備品等の整理整頓を気を付けてまいります。








■「電話受付が非常に良かった。
大勢の客の中の一人ではなく
個人一人一人に丁寧で、次回も来てもらおう
という意気込みが感じられよろしいかと思います。」

中央区：女性








■「今回のヘアスタイルもすごく気に入ってます。
今回はカットのみで気にならなかったが
パーマやカラーの時は長く時間が掛かるので
雑誌をすぐに読み切ってしまいます。
スタッフの方々は忙しそうで
「本変えて下さい。」とは言いにくいです。」

垂水区：女性

お客様に気を使わせてしまい
申し訳ございません。
本の交換も当たり前のサービスです。
お客様一人ひとりの心配りを徹底いたします。