2007年02月14日
お客様のお声。

当店では、退店時にアンケートはがきを
手渡し、本日の感想や技術的な事、
サービス、接客についてコメントを頂いています。
ポストに投函して頂き、お店にフィードバックする
仕組みを取らせて頂いています。
その中から、お客様のお声をいくつかご紹介いたします。
「仕上がり、サービス、接客、価格、全て満足。
少しの工夫で(分け目を逆にすること)今までとは違う
自分を発見!あこがれていた後姿になった。
楽しいトークで楽しい時間とシャンプー&マッサージで
癒された。 また、行きます。」
神戸市:女性
「アレンジの方法を教えてもらえたのがよかった。
本当はデジタルパーマをしに行ったのですが、
理想の髪型や髪質、長さなどから判断して「普通の
パーマのほうがよいのでは?」と提案して頂き
結局お任せしましたが、仕上がりに大変満足しています。」
神戸市:女性
「中村さんの対応やその他のスタッフさんみんな
とっても優しくて良かったです。
また来たいなあと、思う美容院になりました。」
須磨区:学生(女性)
「イメージについてしっかりとヒアリングして
納得のスタイリングにして頂いて、よかったです。」
芦屋市:会社員(女性)
「本日初めてお店に行かせて頂きました。
担当の方は大変親切で、スタッフの方々も本当に
良くして下さいました。大満足です。
これから、行きつけのお店にしたいです。
本当に感謝しております。」
神戸市:看護師(女性)
「こちらのなりたいイメージなどを丁寧に聞いてくれて
とても満足できました。とても高いプロ意識を持って仕事
されているのが伝わってきて、とても気分がよかったです。
ただ、短時間でよいので肩などのマッサージがあると
うれしいです。」
神戸市:公務員(女性)
※マッサージの件ですが、その後全てのお客様に実施する事にしています。
貴重なご意見ありがとうございます。
Posted by ルーナロッサ at 21:25│Comments(0)